03 — Kurze Antworten
Die sieben Fragen, um die es in Tickets meistens geht
Eine Teilmenge der FAQ, die konstruktionsbedingt mit ihnen synchron bleibt. Die anderen siebzehn stehen auf der FAQ-Seite.
Wie bezahle ich?
In Kryptowährung, über einen Zahlungsdienstleister, der deine Rechnung in Euro ausweist und den Wechselkurs 60 Minuten lang fixiert. 24 Assets werden akzeptiert, darunter Monero, Bitcoin, Lightning und USDT. Der Server wird mit der ersten Netzwerk-Bestätigung provisioniert — in der Regel etwa zwei Minuten, nachdem du gesendet hast.
Wie funktioniert die 72-Stunden-Erstattung?
Ab dem Provisioning hast du 72 Stunden Zeit, eine volle Erstattung zu beantragen: kein Formular, kein Begründungsfeld. Die Erstattung wird in dem Asset gezahlt, das du gesendet hast, umgerechnet zum Kurs des Kauftags, innerhalb von zwei Werktagen. Die eine Ausnahme steht in klaren Worten in den AGB: Kündigungen wegen Missbrauchs werden nicht erstattet.
Was passiert am Ende meiner Laufzeit?
Nichts verlängert sich automatisch. Du bekommst 30 Tage und 7 Tage vor dem Ende E-Mails mit dem aktuellen Verlängerungspreis. Verlängerst du nicht, läuft der Server bis zum Ende der Laufzeit, wird nach einer 7-tägigen Gnadenfrist gesperrt und dann samt Snapshots und Backups vernichtet. Exportiere vorher alles, was du brauchst — vernichtete Daten können wir nicht wiederherstellen, by design.
Kann ich meinen Server während der Laufzeit ändern?
Ressourcen während der Laufzeit hinzuzufügen ist sofort möglich: zusätzliche vCPUs, RAM, NVMe und Snapshots greifen innerhalb von Minuten und werden für den Rest der Laufzeit anteilig abgerechnet, einmal zahlbar. Zwischen den sieben Größen zu wechseln oder zu verkleinern ist während der Laufzeit nicht möglich — aber der Verlängerungspreis ist nie höher als der aktuelle, daher kostet ein Größenwechsel bei der Verlängerung keine Marge.
Fair-Share oder dedizierter Kern — was bekomme ich wirklich?
Fair-Share läuft unter einem 3:1-Überzeichnungslimit; der p95-CPU-Steal der Flotte liegt bei 1.6%, und selbst der schlechteste Host, den wir verkaufen, liegt noch über dem Boden typischer Billig-VPS (die bei etwa 11.8% p95-Steal liegen). Dedizierte Kerne sind 1:1 — 0.0% p95-Steal, keine Nachbarn — und schlagen mit 55% auf den Planpreis. In beiden Fällen dieselben EPYC-Hosts.
Welcher DDoS-Schutz ist enthalten?
Immer aktive volumetrische Filterung — L3/L4, bis zu 5 Tbit/s Scrubbing-Kapazität — auf jedem Plan an jedem Standort, im Median nach 3.1 Sekunden aktiv. Der größte Angriff, den wir absorbiert haben, war 1.2 Tbit/s gegen einen Mandanten in Frankfurt im Januar 2026; niemand hat es bemerkt außer dem Graphen. Erweiterter Schutz (€3.90/Monat) ergänzt L7-Scrubbing und eigene Regeln für HTTP(S)-Workloads.
Welche Regeln gelten für Traffic, Port 25 und Mining?
Eingehender Traffic ist unbegrenzt; ausgehender richtet sich nach dem Kontingent deines Plans (2–40 TB pro Monat je nach Größe), und Überlauf berechnen wir nicht — ein dauerhafter Überlauf bekommt einen Brief, keine Rechnung. Port 25 ist standardmäßig geschlossen und wird nach kurzer Prüfung auf Anfrage für Mailserver-Nutzung geöffnet. Krypto-Mining ist nicht verboten: Es ist deine CPU. Nur damit du es weißt: Ein €1.90-Nano mined etwa vier Cent am Tag, und die Nachbarn können es hören.
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