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サーバーをデプロイ

SHEET 008 · ヘルプセンター · 手順書6点 · 初回応答の中央値 12 MIN

ヘルプセンター

台本を読む一次対応はありません。チケットに答えるのは、ハイパーバイザーにroot権限を持つエンジニアです。下の手順書はチケットの大半が対象とする作業をカバーしているので、チケットそのものを省略できます。

6番号付きの手順書
12min初回応答の中央値
72h万一トラブル時の返金期間

01 — お問い合わせ

3つの窓口、すべて人間が対応

初回応答の中央値は12分、年中無休です。電話の自動案内は存在しません。確認済みです。

チケット

請求、サーバー、性能、あるいは単に行き詰まった場合 — チケットに答えるのは「Tier 1」という名の待ち行列ではなく、エンジニアです。

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第三者からの報告と著作権クレーム。迅速に対応します。スパムには私たちも腹が立ちますから。

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ドキュメント

APIリファレンス、Terraformプロバイダー、全スタックのREADME — それらを動かしているコードから生成されています。

セルフサービス、常時稼働

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02 — 手順書

6つの作業、番号付き、コマンド付き

コピーして貼り付け、出力を読みましょう。コマンドが想定外の動きをしたら、それこそがチケットボタンの出番です。

01

新しいサーバーの最初の5分

約5分

認証情報メールはプロビジョニング時に届きます。ほかの何かをインストールする前に、これを実行してください。

  1. 01.1

    SSHでログインします。コンソールのIPv4を使用してください — 後のPTRテストの対象にもなります。

    ssh root@185.42.16.10
  2. 01.2

    sudo権限のユーザーを作成し、鍵をコピーします。パスワードでのrootログインは、午前3時にサーバーが破られる経路です。

    adduser deploy
    usermod -aG sudo deploy
    ssh-copy-id deploy@185.42.16.10
  3. 01.3

    何かを開く前にファイアウォールを有効にします。デフォルト拒否のまま、SSHだけを許可してください。

    ufw allow OpenSSH
    ufw enable
    ufw status
  4. 01.4

    一度アップデートしてください — イメージは最新の状態で提供されますが、いま1分のaptが、あとの1か月分のパッチ適用に勝ります。

    apt update && apt upgrade -y   # dnf update -y on Alma/Rocky/Fedora

02

コンソールから逆引きDNSを設定

約3分

メールサーバーと多くのIRCネットワークでは、ホスト名と一致するPTRレコードが必要です。

  1. 02.1

    コンソールでサーバー → ネットワーク → 逆引きDNS を開きます。完全修飾ドメイン名(例: mail.yourdomain.example)を入力してください。

  2. 02.2

    伝播には2〜3分かかります。任意のマシンからdigで確認してください:

    dig -x 185.42.16.10 +short
    # expect: mail.yourdomain.example.
  3. 02.3

    次に、正引きレコードが一致することを確認します — Aレコードが指していないPTRは、メールがフィルタされる原因になるPTRです。

    dig +short mail.yourdomain.example
    # expect: 185.42.16.10

03

メールサーバー用にポート25を開く

最悪で約2時間

ポート25はすべての新規サーバーで既定では閉じています。オープンリレーは、インターネットが風邪を引く経路だからです。

  1. 03.1

    コンソール → サポートからチケットを開き、件名を「Port 25 request」にします。サーバーが何を送信するか、どのドメインから送信するかを書いてください。

    Subject: Port 25 request — mail.yourdomain.example
    Body: outbound SMTP for a self-hosted mail server on
          185.42.16.10. SPF and DKIM published. No bulk mail.
  2. 03.2

    人間がリクエストを審査します — 初回応答の中央値は12分。承認されたリクエストはネットワークエッジで開通し、お使いのファイアウォールではありません。

  3. 03.3

    サーバー自体から確認してください:

    nc -vz smtp-relay.example 25
    # expect: Connection succeeded

04

スナップショットからサーバーを復元

約5分

スナップショットの復元はディスクをその場で上書きします — IP、ホスト名、ネットワークはまったくそのままです。

  1. 04.1

    コンソールでサーバー → スナップショット を開きます。信頼できる時点を選んで復元を押してください。サーバーは短時間停止し、ディスクが書き直され、再起動します。

  2. 04.2

    復元はGen4 NVMe上で2〜5分かかります。コンソールにジョブが表示されます。実行中は電源を切らないでください。

  3. 04.3

    戻ってきたら、起動時間と、ディスクが復元後のサイズになっていることを確認してください:

    uptime
    df -h /

05

期間途中のサーバーリサイズ

約10分

追加のvCPU、メモリ、NVMe、スナップショットは即時適用され、残りの期間に応じて按分請求されます。

  1. 05.1

    コンソール → サーバー → リソース。必要な分を追加してください。表示される価格は期間全体の差分で、支払いは一度きり。請求書はコンソールで確認できます。

  2. 05.2

    メモリとvCPUはLinuxでは再起動なしにホット追加できます — 確認コマンドは次のとおり:

    free -h
    nproc
  3. 05.3

    拡張したNVMeは、ゲスト側でパーティションの1ステップが必要です(ボリューム自体はすでに拡大されています):

    sudo growpart /dev/vda 1 && sudo resize2fs /dev/vda1

06

ロックアウトされたインスタンスの復旧

約15分

誤ったファイアウォールルール、鍵の紛失、昏睡状態に編集されたsshd — レスキューモードはOSを起動しないままディスクをマウントします。

  1. 06.1

    コンソール → サーバー → 電源 → レスキューモードで起動。サーバーはネットワークのレスキューイメージで再起動し、画面に一時的なrootパスワードが表示されます。

  2. 06.2

    VNCコンソールを開いてログインし、ディスクをマウントしてください:

    lsblk                        # find the root partition, e.g. vda2
    mkdir -p /mnt/disk && mount /dev/vda2 /mnt/disk
  3. 06.3

    原因を修正します — ファイアウォールルールを戻すか、パスワードをリセットしてください:

    chroot /mnt/disk /bin/bash
    ufw allow OpenSSH           # undo whatever locked you out
    passwd root                 # or: set your key in /root/.ssh
    exit
  4. 06.4

    コンソールに戻って「通常起動」を選び、インスタンスが立ち上がることを確認します。そしてVNCコンソールに感謝してください。正当な評価を受けていません。

所要時間は全サーバー群での中央値です。スナップショットと復元は、お使いのディスクと同じGen4 NVMe上で実行されます。

03 — 短い回答

チケットでよく問われる7つの質問

FAQの一部であり、構造上FAQと同期が保たれています。残りの17件はFAQページにあります。

どうやって支払うのですか?
暗号資産で支払います。請求書をユーロ建てにし、60分間為替レートを固定する決済プロセッサを経由します。Monero、Bitcoin、Lightning、USDTを含む24種類の資産に対応しています。サーバーは最初のネットワーク確認後にプロビジョニングされます — 通常、送金から約2分後です。
72時間返金はどのように機能しますか?
プロビジョニングから72時間以内なら全額返金をリクエストできます。フォームも理由欄もありません。返金は送金した資産で、購入当日のレートで換算され、2営業日以内に支払われます。唯一の例外は契約条件にはっきりと明記されています。不正利用による解約は返金対象外です。
契約期間の終了時はどうなりますか?
自動更新はありません。終了の30日前と7日前に、現在の更新料金を知らせるメールが届きます。更新しない場合、サーバーは期間の終わりまで稼働し、7日間の猶予期間を経て停止された後、スナップショットとバックアップごと破棄されます。必要なものは先にエクスポートしてください。破棄されたデータは設計上復元できません。
契約期間中にサーバーを変更できますか?
期間中のリソース追加は即時です。追加のvCPU、メモリ、NVMe、スナップショットは数分以内に反映され、残りの期間に按分請求され、支払いは1回です。7サイズ間の変更や縮小は期間中にはできません。ただし、更新料金は現在の料金を上回ることがないため、更新時のサイズ変更で損をすることはありません。
フェアシェアと専用コア — 実際に何が得られるのですか?
フェアシェアは3:1のオーバーサブスクリプション上限で運用され、群全体のp95 CPUスティールは1.6%です。当社が販売する最悪のホストでも、一般的な格安VPS(p95スティール約11.8%)の下限を上回ります。専用コアは1:1 — p95スティール0.0%、隣人なし — で、プラン価格に55%加算されます。どちらも同じEPYCホストです。
DDoS対策には何が含まれますか?
常時有効のボリュームフィルタリング — L3/L4、最大5 Tbit/sのスクラビング容量 — を全サイトの全プランに適用し、中央値3.1秒で発動します。これまでに吸収した最大の攻撃は、2026年1月にフランクフルトのテナントを狙った1.2 Tbit/sでした。気づいたのはグラフだけでした。高度な保護(月額€3.90)はL7スクラビングとHTTP(S)向けのカスタムルールを追加します。
トラフィック、ポート25、マイニングのルールは何ですか?
インバウンドは従量なし、アウトバウンドはプランの割当量(サイズにより月2–40 TB)で、超過料金はありません — 継続的な超過には請求書ではなく通知が届きます。ポート25は既定で閉鎖され、メールサーバー用途を短時間審査のうえリクエストで開放します。暗号通貨マイニングは禁止されていません。あなたのCPUですから。ただ、月額€1.90のNanoが1日に約4セント分を採掘し、隣人に音が聞こえることは知っておいてください。
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